Darf ich nur eine begrenzte Anzahl an Faxen empfangen?
Nein. Sie können so viele Faxe empfangen, wie Sie möchten. Eine feste Anzahl von Seiten ist dabei pro Monat inklusive, darüber hinausgehende Telefaxseiten werden zusätzlich berechnet.
Wo bieten Sie Fax-Empfangs-Nummern an?
Aktuell bieten wir Fax-Empfangs-Nummern in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Luxemburg an. Fax-Empfangs-Nummern in weiteren Ländern nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage. Die lokalen Festnetznummern in diesen Ländern sind weltweit erreichbar.
Kann ich meinen normalen Faxanschluss auf meine InterFAX-Nummer umleiten?
Ja. InterFAX-Dienste werden mit regulären Telefonleitungen betrieben. Sie können die Umleitungs-Funktion Ihrer Telefongesellschaft einsetzen, um alle eingehenden Faxe an Ihre InterFAX-Nummer zu senden.
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse, an die meine Faxe weitergeleitet werden?
Melden Sie sich einfach in Ihrem geschützten Kundenbereich bei InterFAX an. Hier können Sie sämtliche Account-Einstellungen ändern; auch die Mail-Adresse für den Fax-Empfang.
Kann ich mir Faxe an mehr als eine E-Mail-Adresse weiterleiten lassen?
Ja. Wenn Sie sich für den Service anmelden, geben Sie Ihre Anfangsadresse ein. Nach der Registrierung können Sie sich in Ihren Account einloggen und so viele zusהtzliche Adressen angeben, wie Sie wünschen.
Kann ich meine bestehende Faxnummer behalten?
Der InterFAX-Service beinhaltet eine eigene Fax-Nummer, die für Sie reserviert ist, solange Sie InterFAX nutzen. Leider können wir den Service nicht für bereits vorhandene Nummern anbieten. Durch die Umleitungs-Funktion Ihrer Telefongesellschaft können Sie aber eine bestehende Nummer auf Ihre InterFAX-Nummer umleiten. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Telefongesellschaft über eventuelle Nebenkosten.
Wir haben Microsoft Exchange installiert. Können wir dennoch InterFAX nutzen?
Ja. Kein Problem, wie Sie E-Mails empfangen, ob mit Exchange, Eudora, Hotmail usw. - Sie können auf jeden Fall Faxe empfangen.
Wie schnell kann ich den Service anmelden und nutzen?
Der InterFAX-Service ist sofort nach Ihrer Online-Registrierung einsatzbereit.
Wie schnell erhalte ich ein Fax in meinem E-Mail-Account?
Nur wenige Sekunden, nachdem das Fax für Sie empfangen wurde, wird es direkt an Sie weitergeleitet. Im Schnitt erhalten Sie Ihr Fax innerhalb einer bis zwei Minuten direkt in Ihrem E-Mail-Account. Bei starker Internet-Auslastung kann es in Ausnahmefällen ein wenig länger dauern.
Kann ich über InterFAX auch eine große Anzahl eingehender Faxe empfangen?
Ja. InterFAX kann eine große Anzahl an Faxen gleichzeitig empfangen. Unter normalen Bedingungen wird der Absender nie ein Besetztzeichen erhalten.