Fragen zur Bezahlung

Wie bezahle ich den Fax-Empfang?

Die Bezahlung für Fax-Empfang setzt sich aus 2 Teilen zusammen:

1. Einer einmaligen Einrichtgebühr und
2. einer monatlichen Nutzungsgebühr

Die Einrichtgebühr wird fällig, wenn Sie Ihren Account erstmalig anfordern oder wenn Sie zusätzliche Nutzer für Ihren Account einrichten. Die Nutzungsgebühren werden monatlich pro Fax-Empfangs-Nummer berechnet, wobei im 1. Monat nur der tatsächlich genutzte Zeitraum berechnet wird. Beispiel: Wenn Sie den Dienst erstmals am 20. des Monats nutzen, berücksichtigt Ihre Rechnung nur die verbleibenden 10 oder 11 Tage. Danach werden alle Monatsgebühren ab Monatsbeginn fällig.

Wie bezahle ich den Fax-Versand?

Berechnet werden nur erfolgreich versandte Telefaxseiten - ohne Grund- oder Monatsgebühr. Die Seitenpreise berechnen sich auf Pre-Paid-Basis. Sie erwerben ein virtuelles Guthaben. Je höher das im voraus bezahlte Guthaben - desto höher fällt Ihr ZUSÄTZLICHER BONUS aus, den Sie von uns erhalten. Mit dem Bonus können Sie Faxe - über den bezahlten Betrag hinaus - versenden. Wenn Sie Faxe versenden, nimmt Ihr Guthaben automatisch ab, bis der bezahlte Betrag verbraucht ist. Sobald das Guthaben verbraucht ist, können Sie keine weiteren Faxe mehr versenden, bis Sie ein zusätzliches Guthaben erworben haben.

Wann erhalte ich die Rechnung?

Nach der Erst-Registrierung erfolgt die Bezahlung sofort am gleichen Tag. Die Monatsgebühren fallen immer zu Monatsbeginn an. Für das Guthaben erfolgt die Abrechnung sofort nach dem Erwerb.

Wer ist mein Ansprechpartner für Fragen rund um die Rechnung?

Hier können Sie unsere Buchhaltung erreichen E-Mail, um alle die Rechnung betreffenden Fragen zu klären.

Bin ich bei der Nutzung von GTC-InterFAX-Diensten für einen bestimmten Zeitraum gebunden?

Nein. Sie können den Service jederzeit abbestellen. Dazu genügt die Übersendung einer E-Mail mit Ihrer InterFAX-Nummer und Ihrem Passwort. Bezahlte Guthaben für den GTC-InterFAX-Versand können nicht ausbezahlt werden.

Fragen zur Kündigung

Wie kündige ich den Faxversand über GTC InterFAX?

Für die Nutzung des Faxversandes über GTC InterFAX erwerben Sie ein von Ihnen bestimmtes Guthaben. Nach Aufbrauchen des Guthabens ist von Ihrer Seite keine weitere Kündigung notwendig. Nicht-verbrauchtes Guthaben kann leider nicht zurückerstattet werden.

Wie kündige ich den Faxempfang über GTC InterFAX?

Der Faxempfang wird monatsweise im Voraus abgerechnet. Aus abrechnungstechnischen Gründen ist eine Kündigung daher immer 6 Woche zum Monatsende möglich.