Fragen zum Fax-Versand

Kann ich Faxe aus meinem E-Mail-Account versenden?

Ja, Sie können Faxe aus einem E-Mail-Client (z.B. Outlook, Eudora) oder einem webbasierter E-Mail-Dienst (Gmail, Yahoo oder Hotmail) versenden.

Weitere Informationen zum Senden von Faxen per E-Mail finden Sie in der Rubrik Support - hier.


Wie kann ich sehen, dass mein Fax zugestellt wurde?

Es gibt zwei Möglichkeiten, den Status Ihres Faxes zu überprüfen:

1. In der Übersicht Ihres Accounts, können Sie den Status Ihres Faxes einsehen. Diese Übersicht zeigt Ihnen, ob das Fax in Verarbeitung ist, ob es gerade versendet wird, erfolgreich verschickt wurde bzw. warum es den Empfänger nicht erreichte.

2. In Ihren Grundeinstellungen können Sie auch festlegen, dass Sie stets automatische E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Sie haben dabei die Wahl zwischen Benachrichtigung bei erfolgreicher / nicht erfolgreicher Zustellung.

Account-Verwalter können zusätzlich per E-Mail eine Aufstellung ALLER stündlich, täglich oder monatlich versandten Faxe aller Nutzer erhalten. Diese Übersicht bietet Ihnen eine hervorragende Kontrolle über die gesamten Fax-Aktivitäten Ihres Unternehmens. Sie können die Übersicht in verschiedenen Formaten erhalten (ASCII/CSV/HTML).


Wie kann ich ein Deckblatt versenden? Wie kann ich eine E-Mail und Attachments zugleich versenden?

Durch Hinzufügen von /b am Ende der Betreffzeile Ihrer ausgehenden Mail, wird beides, Ihre eigentliche Mail, sowie die Attachments per Fax versendet. Standardmäßig werden nur die Anhänge versendet, die in Ihrer E-Mail enthalten sind (Der E-Mail-Text wird nur gesendet, wenn keine Anhänge vorhanden sind). Sie können dann den Nachrichtentext als Deckblatt für Ihre Faxe verwenden.


Kann ich den Zeitpunkt eines Fax-Versands bestimmen?

Ja, fügen Sie einfach /d sowie Datum und Uhrzeit ans Ende der Betreffzeile. Das Datum muss folgendermaßen formatiert sein: jjjj-mm-tt, z.B. /d 2017-12-13 12:00. Sie können auch nur die Uhrzeit hinzufügen, z.B. Sie können auch nur die Uhrzeit hinzufügen z.B. /d 20:34.

Vor allem außerhalb der Stoßzeiten ist diese Funktion sehr nützlich, da hier die Erreichbarkeit der Faxgeräte wahrscheinlicher ist.



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