Fragen zum Fax-Versand

Wie versende ich ein Fax aus meinem E-Mail-Programm?

Entwerfen Sie einfach eine neue E-Mail-Nachricht aus Ihrer bevorzugten E-Mail-Anwendung. Nutzen Sie z.B. Outlook, Netscape, Eudora oder einen web-basierenden Mail-Service, wie Yahoo oder Hotmail.

Geben Sie die Fax-Nummer des Empfängers in internationaler Schreibweise ein (Plus-Zeichen, Ländervorwahl, Ortsvorwahl ohne Null und Fax-Nummer) in die Empfänger-Zeile der E-Mail ein. Fügen Sie die Domain fax.tc ("fax dot telecom") nach diesem Beispiel ein +497114909015@fax.tc.

Wie kann ich sehen, dass mein Fax angekommen ist?

Es gibt zwei Wege, den Status Ihres Faxes zu prüfen. Zum einen können Sie sich auf der Seite für registrierte Nutzer einloggen - auf unserer Web-Seite sehen Sie die Übersicht über den Fax-Ausgang. Die Übersicht zeigt Ihnen auch den Status: Ob das Fax von InterFAX in Verarbeitung ist, ob es gerade versendet wird, erfolgreich durchging bzw. warum es den Empfänger nicht erreichte.

In Ihren Grundeinstellungen können Sie auch festlegen, dass Sie stets automatische E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Sie haben dabei die Wahl zwischen Benachrichtigung bei Erfolg/Nicht-Erfolg, Nachricht immer/niemals.

Account-Verwalter können zusätzlich per E-Mail eine Aufstellung ALLER stündlich, täglich oder monatlich versandten Faxe ALLER Nutzer erhalten. Diese Übersicht bietet Ihnen eine hervorragende Kontrolle über die gesamten Fax-Aktivitäten Ihres Unternehmens. Sie können die Übersicht in verschiedenen Formaten erhalten (ASCII/CSV/HTML), um sie einfach in eine Statistik-Anwendung zu integrieren.

Wie kann ich ein Deckblatt versenden? Wie kann ich eine E-Mail und Attachments zugleich versenden?

Durch Hinzufügen von /b am Ende der Betreff-Zeile Ihrer ausgehenden Mail, wird beides, Ihre eigentliche Mail, sowie die Attachments per Fax versendet. Standardmäßig wird nur das Attachment versendet, und nur wenn kein Attachment angegeben wurde, wird der manuell eingegebene Text Ihrer Mail als Fax versendet.

Kann ich den Versand eines Faxes aktiv verzögern?

Ja. Fügen Sie einfach /d sowie Datum und Uhrzeit ans Ende der Betreffzeile, wie im Beispiel: /d 2012-11-23 12:34. Das Datum hat folgendes Format: jjjj-mm-tt ss:mm. Sie können auch nur die Uhrzeit hinzufügen. Dann wird das Datum des aktuellen Tages übernommen. Vor allem bei Faxgeräten, die häufig besetzt sind, können Sie die Zustellwahrscheinlichkeit erhöhen, indem Sie die Versandzeit bewusst wählen. Auch für den Versand ins Ausland macht der zeitversetzte Versand oft Sinn, damit das Fax zugestellt wird, wenn der Empfänger auch im Büro ist.

Kann ich eine Kopfzeile auf meinen ausgehenden Faxen erscheinen lassen?

Ja. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundenbereich an. Unter "Einstellungen" > "Ausgehende Faxe" können Sie unter dem Punkt "Einstellungen der Kopfzeile" die Kopfzeile Ihrer ausgehenden Faxe mit Ihrem fest eingestellten Text versehen oder über den Kopfzeileneditor diverse variable Felder (Datum etc...) erscheinen lassen. Durch das Drücken von "Update" werden die Angaben übernommen. 90 Zeichen stehen Ihnen insgesamt zur Verfügung.

Kann ich den Fax-Versand per Passwort schützen?

Ja. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundenbereich an. Unter "EINSTELLUNGEN" > "Fax-Versand" können Sie unter dem Punkt "(7) Einstellungen Authentifizierung" die Option "Absender authentifizieren durch Passwort" aktivieren.
Im Text-Teil Ihrer E-Mail ist hiermit die Angabe des Passwortes in der Form "!#passwort" erforderlich, lautet Ihr Passwort beispielsweise "muster123", so geben Sie bitte !#muster123 an. Diese Angabe erscheint selbstverständlich nicht auf dem versandten Telefax.
E-Mails an InterFAX ohne das korrekte Passwort werden automatisch abgelehnt.

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