Códigos de estado y error de InterFAX

Leyenda

Significado de los colores Comentario
Procesando El fax está siendo procesado para su envío. Este es un estado temporal; puede cambiar. Vuelva a consultar más tarde para determinar el estado definitivo del envío.
Éxito El fax ha sido enviado con éxito. Este estado es permanente.
Error El envío del fax ha fallado, tras múltiples intentos. Este estado es permanente. Puede intentar reenviar el fax.

Códigos de estado y error

Valor Descripción Comentarios
-1/-11 Pre-procesando El sistema ha recibido tu mensaje y está preparando su fax.
-2 Listo El fax ya está preparado y está esperando su turno en la cola de salida.
-3 Enviando (o pendiente de reintento) El fax se encuentra en proceso de envío o esperando al siguiente intento.
-22 Sin saldo, esperando recarga El fax está siendo retenido hasta que disponga de más saldo en su cuenta.
Cualquier otro valor negativo El fax se está procesando El sistema ha recibido el mensaje y está preparando el fax. Este estado es temporal. Consulte de nuevo más tarde para obtener el estado final.
0 OK (Fax enviado con éxito) Tu fax ha sido enviado con éxito.
1 Error interno La llamada se desconectó tras varios minutos sin recibir un salto de página o una confirmación del remitente/destinatario.
256 Error interno Si te ocurre este error, envíanos un email a es@interfax.net y lo solucionaremos.
3072 Error telefónico Ver *
3080 Error telefónico Ver *
3211 Incompatibilidad con la máquina de fax Ver **
3220 Incompatibilidad con la máquina de fax Ver **
3223 Ha sido enviado un comando de desconexión inesperado  
3224 La máquina de fax remota ha fallado al responder  
3225 Incompatibilidad con la máquina de fax Ver **
3230 Se recibió un mensaje de desconexión mientras se intentaba establecer la transmisión  
3231 Incompatibilidad con la máquina de fax Ver **
3233 Incompatibilidad con la máquina de fax Ver **
3264 Incompatibilidad con la máquina de fax Ver **
3267 Incompatibilidad con la máquina de fax Ver **
3268 Error de transmission después de un salto de página  
3269 Incompatibilidad con la máquina de fax Ver **
3300 Error telefónico Ver *
3510 Error telefónico Ver *
3830 Error telefónico Ver *
3912 Número de teléfono no operativo No se ha detectado tono de respuesta ni ningún tipo de señal.
3931 Línea ocupada La línea del receptor está ocupada.
3932 Número de teléfono no operativo La línea del receptor puede estar fuera de servicio o desconectada.
3933 Ocupado Número no asignado o error telefónico.
3935 Sin respuesta La máquina de fax del destinatario posiblemente esté sin papel de impresión.
3936 Ha respondido una voz Verifique el número de fax.
3937 Tono de ocupado A dado un tono inicial de fax para pasar a dar una señal de número ocupado.
3938 Número de teléfono no operativo Verifique el número de fax.
6001 Número de teléfono no operativo Posible número sin asignar.
6002 Ruta no disponible Puede ocurrir en la cuenta para desarrolladores y en cuentas de prueba gratuitas cuando se envian faxes a destinos caros. Contacte soporte para asistencia técnica.
6003 Error telefónico Ver *
6004 Error telefónico Ver *
6016 Error telefónico Ver *
6017 Comunica La línea del destinatario está en uso. Espere unos minutos y pruebe de nuevo.
6018 Sin respuesta La máquina de fax del destinatario posiblemente esté sin papel de impresión.
6019 Error telefónico Ver *
6021 Llamada rechazada Por favor, contacte que el destinatario del fax.
6022 Número cambiado Contacte con soporte.
6027 Número de teléfono no operativo Posible formato del número de teléfono inválido.
6028 Número de teléfono inoperativo Número no asignado.
6029 Llamada rechazada Por favor, contacte con el destinatatio del fax.
6031 Error telefónico Ver *
6034 Error telefónico Ver *
6038 Error telefónico Ver *
6041 Error telefónico Ver *
6042 Error telefónico Ver *
6043 Error telefónico Ver *
6044 Error telefónico Ver *
6047 Error telefónico Ver *
6050 Error telefónico Ver *
6054 Error telefónico Ver *
6057 Error telefónico Ver *
6058 Error telefónico Ver *
6063 Error telefónico Ver *
6065 Error telefónico Ver *
6069 Error telefónico Ver *
6079 Error telefónico Ver *
6088 Destino incompatible Contacte con soporte.
6095 Destino incompatible Contacte con soporte.
6097 Destino incompatible Contacte con soporte.
6099 Destino incompatible Contacte con soporte.
6100 Destino incompatible Contacte con soporte.
6102 Error telefónico Ver *
6111 Error telefónico Ver *
6127 Error telefónico Ver *
7004 Error telefónico Ver *
7012 Error telefónico Ver *
7013 Error telefónico Ver *
8010 La máquina de fax remota colgó antes de recibir el fax. Por favor, espere unos minutos y pruebe de nuevo.
8021 Sin respuesta La máquina de fax del destinatario posiblemente esté sin papel de impresión.
8025 Comunica La línea del destinatario está en uso. Pruebe de nuevo más tarde.
204000 Error de renderización El sistema no ha podido convertir tus documentos en un fax. Asegurate de que estos no contienen macros, que no están protegidos mediante contraseña, y que aparecen en nuestra lista de tipos de archivo soportados.
204001 Error de renderización El sistema no ha podido convertir tus documentos en un fax. Asegurate de que estos no contienen macros, que no están protegidos mediante contraseña, y que aparecen en nuestra lista de tipos de archivo soportados.
205000 Saldo agotado Necesitas comprar más saldo para enviar faxes.
205001 Internal System error (FindRoute) Por favor, ponte en contacto con nosotros en es@interfax.net para solucionarlo.
206001 Internal System Error (LocalSender) Por favor, ponte en contacto con nosotros en es@interfax.net para solucionarlo.
  • “Error telefónico" comprende una gran variedad de significados y causas, las cuales suelen tener relación con el establecimiento de llamada. Un fallo de “Error telefónico" no significa necesariamente que tu fax no vaya a ser enviado con éxito. InterFAX graba tu mensaje de error inicial pero sigue intentando enrutar tu fax por diferentes servidores sobre diferentes líneas telefónicas, lo que hará que posiblemente tu fax se envíe igualmente.

** "Incompatibilidad con la máquina de fax" significa que la comunicación entre InterFAX y el destinatario no se ha producido aunque parece que la llamada fué respondida por una máquina de fax. Es possible que algunas páginas hayan sido enviadas exitosamente. Por favor, consulta el indicador de ‘Páginas’ en el mensaje de confirmación que se te ha enviado.

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