Leggenda dei Colori
| Colore e relativo significato | Commento |
|---|---|
| In elaborazione | Il fax è in elaborazione oppure pronto ad essere reinviato. Questo è uno stato temporaneo e potrebbe cambiare. In un secondo momento aggiornare la pagina per visualizzare se il fax è in fase di invio oppure è stato già inviato. |
| Successo | Il fax è stato inviato con successo. Questo è uno stato permanente e non cambia . |
| Failure | L'invio del fax è fallito, anche dopo molteplici tentativi (se applicabile). Questo è uno stato permanente e non cambia. Si può reinviare il fax. |
Codici Stato
| Vaolore | Descrizione | Commenti |
|---|---|---|
| -11 | Pre-processo | Il sistema ha ricevuto il messaggio e sta elaborando il fax. Questo è uno stato temporaneo. In un secondo momento aggiornare la pagina per ottenere lo stato finale. |
| -1 | Pre-processo | Il sistema ha ricevuto il messaggio e sta elaborando il fax. Questo è uno stato temporaneo. In un secondo momento aggiornare la pagina per ottenere lo stato finale. |
| -2 | Pronto | Il fax è stato elaborato ed è nella coda in uscita. Questo è uno stato temporaneo. In un secondo momento aggiornare la pagina per ottenere lo stato finale. |
| -3 | Invio (oppure reinvio) | Il fax è in elaborazione oppure è pronto ad essere reinviato tramite un ulteriore tentativo. Questo è uno stato temporaneo. In un secondo momento aggiornare la pagina per ottenere lo stato finale |
| -22 | Credito esaurito, attesa di ricarica | Il fax non viene inviato fino a che il credito non diventa disponibile sul conto. Per far partire il fax entrare nel conto InterFAX login e cliccare Acquista -> Carte prepagate , selezionare il pacchetto scelto e procedere con l’acquisto. Stato temporaneo. Lo stato può cambiare se si verifica una delle seguenti condizioni: a.) acquisto del credito aggiuntivo oppure b.) sono trascorse 24 ore senza aver acquistato del credito aggiuntivo, in questo caso lo stato cambierà a 205000. Questo è uno stato temporaneo e potrebbe cambiare con l’acquisto del credito. |
| Qualsiasi altro numero negativo | Il fax è stato preso in carico | Il sistema ha ricevuto il messaggio e sta preparando il fax. Questo è uno stato temporaneo. In un secondo momento aggiornare la pagina per ottenere lo stato finale. |
| 0 | OK (Fax inviato con successo) | Il fax è stato inviato con successo. Nota: questa conferma è fornita dalla macchina fax ricevente e indica che la stessa ha ricevuto con successo tutte le pagine. |
| 1 | Errore interno | La chiamata è stata disconnessa dopo parecchi minuti senza aver ricevuto una interruzione di pagina o la conferma da parte del mittente/ricevente. |
| 256 | Errore interno | Se si riceve questo messaggio, contattare il supporto per un chiarimento. |
| 263 | Occupato | La linea del ricevente è occupata. |
| 403 | Fax cancellato manualmente. | |
| 3072 | Errore telefonia | Vedere * |
| 3080 | Errore telefonia | Vedere * |
| 3211 | Macchina fax non compatibile | Vedere ** |
| 3220 | Macchina fax non compatibile | Vedere ** |
| 3223 | E’ stato inviato un comando imprevisto di disconnessione | |
| 3224 | La macchina fax del ricevente non ha risposto alla chiamata | |
| 3225 | Macchina fax non compatibile | Vedere ** |
| 3230 | E’ stato ricevuto un messaggio di disconnessione nel tentativo di negoziare una trasmissione | |
| 3231 | Macchina fax non compatibile | Vedere ** |
| 3233 | Macchina fax non compatibile | Vedere ** |
| 3264 | Macchina fax non compatibile | Vedere ** |
| 3267 | Macchina fax non compatibile | Vedere ** |
| 3268 | Errore di trasmissione (a seguito di interruzione di pagina) | |
| 3269 | Macchina fax non compatibile** | |
| 3300 | Errore telefonia | Vedere * |
| 3510 | Errore telefonia | Vedere * |
| 3830 | Errore telefonia | Vedere * |
| 3912 | Numero di telefono non operativo | Nessun tono di risposta è stato individuato. Il programma non è in grado di classificare i segnali in entrata. |
| 3931 | Occupato | La linea del ricevente è occupata. |
| 3932 | Numero di telefono non operativo | Occupato veloce. La linea ricevente potrebbe non essere in uso oppure disconessa. |
| 3933 | Occupato | Numero non assegnato o errore di telefonia. |
| 3935 | Nessuna risposta (la carta potrebbe essere esaurita) | |
| 3936 | Risposta vocale | |
| 3937 | Squillo seguito da segnale occupato | Linea libera seguita dal segnale occupato. |
| 3938 | Numero di telefono non operativo | |
| 6001 | Numero di telefono non operativo | Numero non assegnato? |
| 6002 | Connessione non disponibile | Questo errore può verificarsi quando si utilizza un conto per sviluppatore e un conto di prova per inviare un fax ad un numero che prevede elevati costi di invio. Contattare il supporto per ricevere assistenza . |
| 6003 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6004 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6016 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6017 | Occupato | La linea del ricevente è occupata. |
| 6018 | Nessuna risposta (la carta potrebbe essere esaurita) | |
| 6019 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6021 | Chiamata rifiutata | |
| 6022 | Cambio di numero | |
| 6027 | Numero di telefono non operativo | Formato numero non valido? |
| 6028 | Numero di telefono non operativo | Numero non assegnato |
| 6029 | Chiamata rifiutata | |
| 6031 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6034 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6038 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6041 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6042 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6043 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6044 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6047 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6050 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6054 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6057 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6058 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6063 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6065 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6069 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6079 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6088 | Destinazione non compatibile | |
| 6095 | Destinazione non compatibile | |
| 6097 | Destinazione non compatibile | |
| 6099 | Destinazione non compatibile | |
| 6100 | Destinazione non compatibile | |
| 6102 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6111 | Errore telefonia | Vedere * |
| 6127 | Errore telefonia | Vedere * |
| 7004 | Errore telefonia | Vedere * |
| 7012 | Errore telefonia | Vedere * |
| 7013 | Errore telefonia | Vedere * |
| 7200 | Fax fallito per ragione non specificata | |
| 8010 | Il destinatario ha riagganciato prima di ricevere il fax | |
| 8021 | Nessuna risposta | La carta potrebbe essere esaurita |
| 8025 | Occupato | La linea del ricevente è occupata. |
| 204000 | Errore di renderizzazione | Il sistema non è riuscito a trasformare i documenti in un fax. Assicurarsi che i documenti non contengano macro, non siano protetti da password e che siano nella nostra lista dei file supportati. |
| 204001 | Errore di renderizzazione | Il sistema non è riuscito a trasformare i documenti in un fax. Assicurarsi che I documenti non contengano macro, non siano protetti da password e che siano nella nostra lista dei file supportati. |
| 205000 | Quota superata (ammontare carta prepagata esaurito) | Bisogna acquistare crediti per inviare fax. Effettuare il Login al conto InterFAX, cliccare Acquista -> Carte prepagate, selezionare il pacchetto scelto e procedere con l’acquisto. |
| 205001 | Errore interno di sistema (FindRoute) | E’ successo qualcosa di imprevisto. Contattare il supporto . |
| 206001 | Errore interno di sistema (LocalSender) | E’ successo qualcosa di imprevisto. Contattare il supporto . |
- "Errore telefonia" può avere molteplici significati e sorgenti che sono per la maggior parte relativi all’impostazione di una chiamata. "Errore telefonia" non necessariamente sta a significare che il fax non verrà mai tramsesso con successo. InterFAX registra il messaggio iniziale e tenterà di indirizzare il fax per mezzo di diversi servers su diverse linee telefoniche e da ciò potrebbe risultare un invio completato con successo.
** "Macchina fax non compatibile" significa che la comunicazione tra InterFAX e il destinatario non è avvenuta anche se vi è stata una risposta dalla macchina fax. E’ possibile che alcune pagine o parte di esse siano state inviate con successo. Controllare l’indicatore “pagine” nel messaggio di conferma che è stato ricevuto.